Возврат изделий ясельной группы возможен только при наличии брака. Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: miboyoinfo@gmail.com Для того, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, свяжитесь с нами по электронной почте miboyoinfo@gmail.com

Сообщите номер заказа, ФИО покупателя, и причину возврата. Прикрепите фотографии, подтверждающие наличие проблемы.

• Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.

• В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в пункт выдачи заказов или отправить.

• В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками, в неношеном/неиспользованном виде.